I. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego biuroeuromed.pl jest:

Działalność prowadzona na podst. wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej dokonanej pod nr 1692 w dniu 23.12.2004 przez Wójta Gminy Kłodzko.

2. Korzystanie z serwisu/sklepu biuroeuromed.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Dane Klientów sklepu będa wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", DU nr 133 poz. 883.

II. Zasady zamawiania

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie biuroeuromed.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2. Firma EUROMED wystawia faktury VAT na wszystkie sprzedawane towary.

3. Zamówienia można składać:
- poprzez formularz zamówienia internetowego
- e-mailem na adres: sklep@biuroeuromed.pl
- faksem pod nr 0 74 868-58-39

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

5. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail aby umożliwić nawiązanie kontaktu w razie potrzeby.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. EUROMED zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

8. Jeśli Klient wyrazi życzenie otrzymywania e-mailem informacji o aktualnych promocjach i nowościach poprzez zamówienie subskrypcji, może takie informacje otrzymywać. Ich wysyłka może być w każdej chwili, na życzenie zainteresowanego, przerwana - wystarczy powiadomienie.

9. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, EUROMED niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

10. EUROMED zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

III. Wysyłka i zapłata

1. Dane do wykonywania płatności przelewem:

2. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej, lub Poczty Polskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. Przesyłki są monitorowane i ubezpieczone.

3. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy EUROMED a Kupującym.

4. Koszt dostarczenia zamówionego towaru pokrywa zamawiający.

Przykładowe koszty dostawy:
- 9,50 PLN - Poczta Polska (paczka zwykła do 1 kg) - przy przedpłacie przelewem na konto
- 11,50 PLN - Poczta Polska (paczka zwykła do 1 kg) - przy pobraniu
- 25 PLN netto - firma kurierska DHL (przesyłki do XX kg) - przy przedpłacie przelewem na konto
- 30 PLN netto - firma kurierska DHL (przesyłki do XX kg) - przy pobraniu gotówki przez kuriera

5. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sprzedawcy. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu.
- osobiście do siedziby sprzedawcy (od poniedziałku do piątku w godz 8-16) wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub
- wysłanie produktu do serwisu firmy, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

4. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy EUROMED nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

5. Właściciel sklepu, zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym przyjmie w swojej siedzibie do utylizacji tzw. złom elektroniczny w zamian za zakupiony towar w sklepie internetowym EUROMED. Warunkiem przyjęcia jest okazanie dowodu zakupu.

V. Postanowienia końcowe

1. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia (a w szczególności kolory oferowanych produktów) mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.

2. EUROMED nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).